Selamat datang di AURA. Dengan mendaftar, menggunakan layanan, atau mengakses platform kami, Anda secara otomatis menyetujui Syarat dan Ketentuan berikut. Harap baca dengan saksama sebelum menggunakan layanan pembuat undangan digital kami.
1. Deskripsi Layanan
AURA adalah platform premium berbasis Software as a Service (SaaS) yang memungkinkan pengguna untuk membuat, mendistribusikan, dan mengelola undangan pernikahan digital. Platform ini dilengkapi dengan fitur pengelolaan tamu, pelacakan konfirmasi kehadiran (RSVP), dan penerimaan hadiah digital (angpao) melalui integrasi resmi dengan mitra pembayaran.
2. Kewajiban Pengguna
Sebagai Tuan Rumah (pengguna terdaftar yang berlangganan), Anda menyetujui kewajiban berikut:
- Memberikan informasi profil, detail acara, dan data finansial yang akurat dan dapat dipertanggungjawabkan keabsahannya.
- Memiliki izin langsung (consent) dari calon tamu sebelum mengunggah nomor WhatsApp mereka ke dalam basis data kami untuk keperluan pengiriman pesan undangan massal.
- Tidak menyalahgunakan infrastruktur AURA untuk mengirimkan spam, konten yang menyesatkan, merugikan secara finansial, atau menyebarkan informasi ilegal.
3. Transaksi & Amplop Digital
Fitur penerimaan hadiah secara nontunai (Angpao Digital) pada sistem AURA diproses dan difasilitasi sepenuhnya melalui mitra Payment Gateway resmi (Midtrans) yang diawasi oleh Bank Indonesia. AURA tidak secara langsung menyimpan, mengendapkan, atau memutar dana sumbangan milik Anda.
Ketentuan Finansial:
- Biaya Layanan (MDR): Setiap transaksi hadiah digital akan dikenakan biaya administrasi (*Payment Gateway Fee*) yang dipotong otomatis sesuai dengan tarif mitra penyedia saluran pembayaran.
- Pencairan Dana (Settlement): Proses rekonsiliasi dan pencairan dana bersih ke rekening bank Tuan Rumah dilakukan dalam periode T+1 hingga T+3 hari kerja, tunduk mutlak pada regulasi kliring mitra bank.
4. Kebijakan Anti-Fraud
Toleransi Nol Terhadap Penipuan
Demi menjaga kredibilitas merek AURA dan mencegah trauma publik atas modus penipuan berbasis undangan digital, kami menerapkan sistem verifikasi berlapis. Jika sistem AI kami atau laporan komunitas mendeteksi penggunaan tautan AURA untuk kegiatan phishing, penyebaran malware (APK palsu), atau penipuan perbankan, kami berhak memblokir domain secara sepihak seketika itu juga dan meneruskan data pelaku ke pihak Kepolisian Republik Indonesia (Siber Polri).
5. Perubahan Layanan & Harga
AURA berhak menyesuaikan atau mengubah harga paket berlangganan layanan kapan saja mengikuti kondisi operasional dengan memberikan pemberitahuan wajar di situs web kami. Namun, jika Anda sudah melunasi pembayaran (checkout penuh) untuk paket acara Anda, segala perubahan harga atau pengurangan fitur tidak akan berlaku secara surut (*retroaktif*) pada paket yang sedang aktif. Anda berhak mendapatkan fitur 100% seperti saat pertama kali melakukan pembelian.